อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณขอเข้าถึงหรือลบได้เข้ารหัสข้อมูลการเงินปฏิบัติตามกฎท้องถิ่น
pung98 เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณ ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay Wallet SCB Easy จะถูกเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีและเข้ารหัสอีกชั้น คุกกี้ที่เราใช้มีอายุเซสชันเท่านั้น หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุณสามารถลบคุกกี้ได้ด้วยตัวเอง แต่การลบจะทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้ารหัสข้อมูลการเงิน

ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการจาก PromptPay Wallet SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เก็บเฉพาะหมายเลხอ้างอิงธุรกรรมและยอดเงินเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติได้

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้บนมือถือและเดสก์ท็อป คุกกี้เหล่านี้หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์หรือออกจากระบบ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มหรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่กระทบต่อการดำเนินการทางกฎหมาย

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่คุณต้องการดูหรือลบ เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป การขอลบข้อมูลอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชีของคุณ
แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมของเราจะแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล และยืนยันว่าคำขอของคุณถูกส่งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันหลังจากเราดำเนินการเสร็จสิ้น
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกแบบฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูล แนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอลบข้อมูลออกจากระบบ

เราเก็บหมายเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้โอน จำนวนเงิน เวลาที่ทำธุรกรรม และหมายเลขอ้างอิงจากระบบ PromptPay หรือ Wallet เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลภายในกระเป๋าเงินของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

การลบข้อมูลส่วนตัวจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดและคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีก เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมายของภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet SCB Easy เฉพาะเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้บนมือถือและเดสก์ท็อป คุกกี้เหล่านี้หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุณสามารถลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การลบจะทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay Wallet SCB Easy จะถูกเก็บแยกและเข้ารหัสอีกชั้นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต